La mayoría de los sistemas Savant antiguos se pueden poner al día — el host, la licencia y los equipos de mano deciden cuánto hay que cambiar
Un sistema Savant antiguo rara vez hay que arrancarlo. El tamaño del trabajo lo deciden tres cosas que envejecen con relojes distintos: la versión del software (da Vinci, hoy SavantOS), el host donde corre —y en los hosts basados en Mac, la propia Mac y su versión de macOS— y la licencia y la suscripción Essentials de la casa. Las notas de la versión SavantOS 11.2 (abril de 2026) dicen que el soporte para configuraciones anteriores a SavantOS 10.4 es «extremadamente limitado», exigen macOS Sequoia 15.3 o posterior en los hosts Mac e indican que los hosts Smart y Mac necesitan una licencia de runtime más una suscripción Essentials activa. Revise esas tres cosas primero y después las pantallas táctiles, los controles y los iPads de pared.
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Texto (805) 517-4668 Llamar (805) 517-4668 Correo info@innov8av.comPor qué un sistema Savant se queda atrás: tres relojes distintos
Una casa con Savant no envejece como un solo bloque. El software avanza versión tras versión. Los hosts basados en Mac dependen del soporte de macOS que da Apple, y ese soporte termina para las Mac viejas aunque en la casa no haya cambiado nada. Y desde que Savant introdujo la suscripción Essentials con da Vinci 10, el estado de la licencia y de la suscripción decide qué puede instalar un distribuidor en esa casa. Un sistema puede estar bien en dos relojes y atorado en el tercero; por eso la pregunta «¿mi sistema Savant ya es obsoleto?» casi nunca se contesta con un sí o un no.
En Los Ángeles, lo que suele destapar el problema no es una falla. Es un dueño que quiere algo nuevo —un control nuevo, una habitación más, control por Siri— y descubre que primero hay que poner el sistema al día. Las propias notas de Savant indican que los proyectos que agregan hardware nuevo deben actualizarse antes a la versión más reciente.
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| Lo que tiene | Qué significa | Camino habitual |
|---|---|---|
| Software en da Vinci 9.x o anterior | Es anterior a Essentials; Savant describe el soporte para todo lo anterior a SavantOS 10.4 como extremadamente limitado | Primero licencia y Essentials, luego una actualización por etapas revisando la configuración |
| Un host basado en una Mac mini anterior al modelo 2018 | macOS Sequoia de Apple solo se instala en la Mac mini 2018 y posteriores, y los hosts Mac con SavantOS 11 exigen Sequoia 15.3 o posterior | Reemplazar el host; el resto del sistema normalmente se queda |
| Un host Mac más nuevo que sigue en macOS Ventura o Sonoma | Aparece como no compatible con SavantOS 11.2 | Una actualización programada a Sequoia 15.3+ y luego SavantOS, en ese orden |
| Essentials vencido o nunca contratado | Funciones como Home Backup & Restore dejan de estar disponibles; con licencias actuales, los hosts Smart y Mac lo necesitan para operar | Un distribuidor lo renueva en Savant Central Management |
| Paneles Savant Touch 5 o Touch 8 (ITP-E5500x-00/-01, ITP-E8000x-00/-01) o Pro Remote REM-1000, REM-1100, REM-2000 | Savant dejó de actualizarlos activamente; las funciones nuevas requieren hardware actual | Consérvelos mientras funcionen; reemplácelos cuando quiera funciones nuevas o uno falle |
| Un iPad Air 2 o iPad mini 4 de pared, o un iPhone 7 o anterior | Se quedan en iOS / iPadOS 15; la app Savant ahora exige 16.6 o posterior | Reemplazar el equipo (y el soporte de pared, si cambia el tamaño) |
Dos revisiones rápidas acotan el caso antes de cualquier visita: en la app Savant, abra Settings → About y anote App Version, System Version y System UID; y tome una foto de la etiqueta del host en el rack.
Reloj 1: la versión del software
El software de sistema de Savant se llamó durante años da Vinci y hoy se llama SavantOS. Las notas de versión más recientes que encontramos al escribir esta guía son las de SavantOS 11.2, de abril de 2026. Cada versión publica el firmware correspondiente para controles, paneles táctiles y equipos de audio, así que la versión del software también indica qué puede correr el resto del equipo.
El gran corte es da Vinci 10, cuando llegó Essentials. La guía del distribuidor de Savant en ese momento era que las casas en da Vinci 9.x o anterior no tenían derecho a la prueba gratuita y debían contratar un año de Essentials para recibir la licencia de actualización a 10.0. Un sistema que nunca dio ese salto es el que más probablemente necesita trabajo de verdad: no porque el equipo haya fallado, sino porque el camino hacia adelante pasa primero por la licencia.
Una configuración vieja se revisa antes de llevarla a la versión nueva. Después de varios dueños y distribuidores, una configuración suele guardar escenas de cuartos que se remodelaron y equipos que ya no están; a veces es más limpio reconstruirla que arrastrar años de parches.
Reloj 2: el host
Los hosts Savant están construidos sobre Mac de Apple o son fabricados por la propia Savant. En un host basado en Mac, el techo lo pone Apple. Las notas de SavantOS 11.x exigen macOS Sequoia 15.3 o posterior en los hosts Mac y marcan Sonoma como no compatible con 11.2. Sequoia funciona en la Mac mini 2018 y posteriores, así que un host construido sobre una Mac mini más vieja no puede seguir adelante, y ninguna compra de licencia lo cambia. La solución es reemplazar el host, y normalmente el cableado, la iluminación, el audio y los teclados se quedan donde están.
Un host Mac con hardware más nuevo normalmente se conserva, pero la actualización de macOS se programa y la hace el distribuidor; nunca aceptando una actualización automática. Nuestra guía de fallas de Savant explica por qué una actualización de macOS no planeada es una de las causas más comunes de que un sistema Savant deje de funcionar.
Reloj 3: la licencia y Essentials
Todo host Savant necesita una licencia de runtime para desbloquear sus funciones. Encima de eso está Savant Essentials, una suscripción anual. Las notas de 11.2 incluyen Home Backup & Restore, Siri y Atajos de Apple, y varias integraciones de terceros entre las funciones que habilita, e indican que los hosts Smart y Mac necesitan Essentials activo para operar con las licencias actuales. Las licencias «originales» más viejas se tratan de otra manera, así que lo que cambia cuando Essentials vence depende de la licencia que tenga la casa.
Lo que importa para el dueño: Essentials se vende a integradores y distribuidores que compran directamente a Savant, y las suscripciones recurrentes se administran en Savant Central Management. Usted no puede comprarla por su cuenta, así que una casa cuyo distribuidor desapareció necesita un nuevo distribuidor de registro antes de poder renovarla —el mismo problema que tratamos en nuestra página de adopción de sistemas abandonados. Las preguntas frecuentes del distribuidor de Savant también aclaran que una suscripción cancelada sigue hasta el final del periodo y que las ventas son definitivas.
Pantallas táctiles, controles y iPads de pared
Es lo que la familia usa de verdad, y es lo que envejece más rápido. Las notas de Savant listan los primeros paneles Touch 5 y Touch 8 y los Pro Remote REM-1000, REM-1100 y REM-2000 como productos que ya no se actualizan ni se desarrollan activamente; Savant dice que las funciones nuevas requerirán hardware de generación actual. Siguen haciendo lo que ya hacían. El Pro Remote actual es el REM-4000.
Para teléfonos e iPads de pared, la ficha de la app Savant en el App Store exige iOS o iPadOS 16.6 o posterior. Un iPad Air 2 o un iPad mini 4 se quedaron en iPadOS 15, así que no pueden instalar la app actual. Cambiar un iPad de pared parece trivial hasta que el nuevo tiene otro tamaño que el soporte empotrado, así que mida antes de comprar.
El orden correcto de una actualización
- Auditoría. Modelo del host, versión del software, tipo de licencia, estado de Essentials, el modelo de cada panel y control, y la red de la casa.
- Respaldo. Guarde una copia de la configuración actual antes de cambiar nada.
- Licencia y Essentials. Resuélvalos primero; deciden qué se puede instalar.
- Host. Actualice macOS a una versión compatible de Sequoia, o reemplace el host si la Mac no la soporta.
- SavantOS. Actualice el software, con el firmware correspondiente para controles, paneles y audio.
- Equipos. Reemplace los iPads, teléfonos, paneles o controles que ya no son compatibles.
- Pruebas y entrega. Cada habitación, escena y horario, y luego las versiones y credenciales por escrito.
Hacer estos pasos fuera de orden es como fallan las actualizaciones; lo más común es aplicar una actualización de macOS antes de la versión de SavantOS que la soporta, o agregar hardware nuevo a un sistema que nunca se actualizó.
¿Actualizar, reconstruir o cambiar de plataforma?
Actualice cuando el host está en hardware compatible y la mayoría de los equipos son actuales. Reconstruya la configuración cuando el sistema pasó por varios distribuidores y nadie confía en las escenas. Reemplace el host cuando la Mac no puede correr Sequoia. Cambiar de plataforma es la opción más cara: el cable en las paredes casi siempre se reutiliza, pero los teclados, los módulos de iluminación y de energía y los controles de Savant solo funcionan con Savant, así que la mayor parte del equipo se reemplaza. Nuestra comparación Savant vs Control4 trata esa decisión.
Cuánto cuesta
No existe un precio fijo honesto para actualizar un Savant, porque poner al día software y licencia en hardware compatible y reemplazar un host con controles e iPads nuevos son trabajos distintos. Empezamos con una evaluación en sitio gratuita y le entregamos una propuesta escrita por partidas con números de modelo, para que vea cuáles de las filas de arriba aplican a su casa; también hay pago a plazos con nuestro socio PayPal. No damos un precio fijo sin ver el sistema.
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Envíe por mensaje la System Version que aparece en la app Savant (Settings → About) y una foto de la etiqueta del host, y le diremos contra qué reloj está y qué implica ponerlo al día. Evaluación en sitio gratuita en el condado de Los Ángeles y los condados vecinos.
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Los requisitos de Savant cambian con cada versión; esta página refleja las notas de versión publicadas por Savant, las preguntas frecuentes de suscripción de su distribuidor, las páginas de compatibilidad de Apple y la ficha del App Store a octubre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Mi sistema Savant antiguo ya es obsoleto?
Casi nunca en su totalidad. El cableado, las cargas de iluminación, el audio y la mayor parte del equipo del rack normalmente se quedan. Lo que queda obsoleto es más acotado: un host basado en una Mac mini anterior al modelo 2018, que no puede correr el macOS Sequoia que exige SavantOS 11; los primeros paneles Touch y los Pro Remote REM-1000/1100/2000, que Savant ya no actualiza activamente; y los iPads de pared que no llegan a iPadOS 16.6. El software anterior a SavantOS 10.4 tiene soporte muy limitado y necesita un paso de licencia antes de avanzar.
¿Puedo actualizar mi sistema Savant yo mismo?
El host, la licencia y el software, no. Las configuraciones Savant las instalan integradores autorizados, y la suscripción Essentials se vende a integradores y distribuidores y se administra en Savant Central Management. Lo que sí puede hacer: anotar App Version, System Version y System UID en Settings → About de la app Savant, fotografiar la etiqueta del host y desactivar las actualizaciones automáticas de macOS en un host Mac para que no salga del rango compatible.
¿Necesito una suscripción Savant Essentials?
Con las licencias actuales, las notas de SavantOS 11.2 dicen que los hosts Smart y Mac necesitan una licencia de runtime y una suscripción Essentials activa para operar, e incluyen Home Backup & Restore, Siri y Atajos de Apple y varias integraciones de terceros entre sus funciones. Las casas con licencias originales más antiguas se tratan de otra manera. Es una suscripción anual que el distribuidor compra y renueva para la casa.
¿Qué macOS necesita un host Savant para SavantOS 11?
Las notas de Savant exigen macOS Sequoia 15.3 o una versión puntual posterior de Sequoia en los hosts Mac, y marcan Ventura y Sonoma como no compatibles con SavantOS 11.2. Sequoia se instala en la Mac mini 2018 y posteriores, así que un host construido sobre una Mac mini más vieja tiene que reemplazarse para correr SavantOS 11. No deje que un host Mac de Savant actualice macOS por su cuenta.
Mi panel Savant Touch o mi Pro Remote son viejos. ¿Seguirán funcionando?
Sí, en lo que ya hacen. Savant lista los primeros paneles Touch 5 y Touch 8 y los Pro Remote REM-1000, REM-1100 y REM-2000 como productos que ya no se actualizan ni se desarrollan activamente, y dice que las funciones nuevas requerirán hardware de generación actual. Reemplácelos cuando quiera esas funciones o cuando uno falle; el Pro Remote actual es el REM-4000.
¿Cuánto cuesta actualizar un sistema Savant antiguo en Los Ángeles?
Depende de qué partes estén atrasadas. Poner al día licencia y software en hardware compatible es un trabajo mucho menor que reemplazar un host junto con controles e iPads de pared. Innov8av ofrece una evaluación en sitio gratuita y una propuesta escrita por partidas con números de modelo, no cotiza un precio fijo sin ver el sistema y ofrece pago a plazos con PayPal.